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mercredi 22 janvier 2020
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Je n’arrive pas à lire les pièces jointes, comment faire ?
 

Si vous utilisez Outlook Express, vérifiez d’abord que l’option interdisant l’ouverture des pièces jointes n’est pas cochée par défaut, si c’est le cas, pour remédier à cela, suivez la procédure suivante :

  • Ouvrez Outlook Express
  • Cliquez sur Outils
  • Cliquez sur Options
  • Cliquez sur Sécurité
  • Décochez la case " Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement des pièces jointes..."

Si vous n’arrivez toujours pas à ouvrir les pièces jointes, c’est sans doute parce que vous ne possédez pas de logiciel capable de lire le format de fichier que l’expéditeur a utilisé. Il s’agit souvent de fichiers au format Microsoft Office (Word, Excel, etc.) ou de fichiers "PDF".

Des solutions sont possibles :

N.B. Si vous rencontrez des problèmes avec le logiciel Acrobat Reader, veillez à désinstaller l’ancienne version avant d’installer la nouvelle.

 
 
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