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Articles publiés dans cette rubrique

vendredi 16 novembre 2012
par  Béatrice ZAGO

Le métier de Technico commercial

UNE IDEE APRES LE BAC PRO COMMERCE : LE BTS TC
Ces deux vidéos consultables en ligne (3’57" et 1’44") présentent le métier de Technico-commercial
http://www4.ac-nancy-metz.fr/crm/index.php?option=com_content&view=article&id=345:communication-et-promotion-de-la-formation-tc&catid=269&Itemid=174http://w

vendredi 16 novembre 2012
par  Béatrice ZAGO

Les 50 PME les plus rentables de France

> Pour la huitième année consécutive, Charlott’ caracole en tête des 150 PME identifiées par L’Entreprise et la Coface comme les plus rentables et les plus performantes de France. Cette société, qui a réalisé un chiffre d’affaires de 31 millions d’euros en 2011, affiche 47 % de croissance sur cinq ans et (...)

mercredi 10 octobre 2012
par  Béatrice ZAGO

6 TECHNIQUES DE VENTE POUR SURMONTER LES OBJECTIONS DES PROSPECTS

Les objections font parties intégrantes du métier de vendeur et de la prospection commerciale. Un client qui n’a aucune objection et souvent un client qui n’est pas intéressé par ce que vous lui proposez.
Beaucoup de commerciaux les redoutent et cherchent à les éviter. Or pour convaincre votre (...)

jeudi 6 septembre 2012
par  Béatrice ZAGO

base de données client : c’est quoi ???

Toutes les entreprises possèdent un fichier clients plus moins évolué. Nous vous proposons de passer au stade supérieur en créant une véritable base de données clients. L’objectif est de tirer profit de cette masse d’informations au lieu de la laisser dépérir dans quelques fichiers Excel. Nous nous (...)

jeudi 6 septembre 2012
par  Béatrice ZAGO

Uniformiser les paiements dans une approche multicanal‏

Les habitudes de consommation de l’internaute évoluent sans cesse.
Tantôt sédentaire, tantôt nomade, tantôt sur son mobile ou sur sa tablette tactile, le client doit être satisfait en toute circonstance et en tout lieu et doit pouvoir régler sa commande dans les meilleures conditions !... (...)

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