ACCUEIL-RELATIONS AUX CLIENTS ET AUX USAGERS
Le Baccalauréat Professionnel ARCU forme des futurs employés capables d’offrir des prestations (accueil, information, conseil ...) à ses interlocuteurs, clients ou usagers.
Celle-ci peut s’exercer en face à face ou au téléphone, soit face au client (cas d’une entreprise), soit face à un usager (cas d’une administration).
Articles publiés dans cette rubrique
mercredi 13 février 2013