La section Accueil au service du RAP

mercredi 19 mars 2014
par  Mme Scremin
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L’association des Rencontres de l’Avenir Professionnel organise chaque année un forum des métiers à l’Arcadium à Annecy.
Ce forum s’adresse aux collégiens, lycéens, étudiants mais aussi aux parents et enseignants.

La 22ème édition du RAP s’est déroulée le 20 février 2014 et avait pour thème central « le design ». De nombreux professionnels écoutaient, répondaient aux questions et informaient les jeunes sur plus de 150 métiers.
Ce forum des métiers avait donc pour but d’aider les jeunes dans leur orientation.

Notre classe de première BAC PRO Accueil-Relation Clients Usagers avait différentes tâches à accomplir durant cette journée :

  • l’accueil des professionnels, la remise de badges et de tickets boissons,
  • l’accueil physique de 3000 visiteurs avec une distribution individuelle de documents,
  • la tenue de la buvette du forum,
  • la distribution de bouteilles d’eau et de questionnaires de satisfaction aux exposants,
  • la présentation des différentes offres de formation du lycée sur le stand de notre établissement de formation,
  • la transmission d’appels micro,
  • le nettoyage et rangement de la salle.

Au cours de cette journée, nous cherchions à être accueillants grâce au sourire, à notre sens de l’écoute et à notre disponibilité. Nous veillions à nous exprimer clairement. Nous mettions en avant notre sens de service tant à l’égard des visiteurs que des exposants. Notre goût pour les contacts et notre dynamisme sont essentiels. Une bonne maitrise de soi est nécessaire. Notre motivation nous rend capables de nous dépasser et nous tire vers le haut.

Nous sommes fières d’avoir contribué à la réussite de cet évènement. Nous ferons figurer cette expérience professionnelle sur nos CV.

Nous tenons à remercier notamment l’association RAP par l’intermédiaire de son Président, Monsieur Dusserre et notre Proviseur qui nous ont fait confiance.


Pour en savoir plus


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