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BTS Assistant de gestion de PME-PMI  /   Application bureautique et informatique La Cerisaie - Informatisation de la gestion des réservations (oct 2001)

Le directeur d'un terrain de camping, "La Cerisaie", veut informatiser les réservations. Il veut par exemple enregistrer les réservations sur ordinateur et afficher (éditer) sur écran un tableau récapitulatif des réservations par emplacement classées chronologiquement.

On apprend que l'enregistrement des réservations se fait essentiellement le matin après le dépouillement du courrier : imprimés renvoyés par les campeurs ou simples lettres de confirmation.

Certaines personnes téléphonent pour remplir leur formulaire de réservation. Pour leur répondre au mieux, il est donc nécessaire de faire afficher sur écran les réservations déjà prise par les autres clients.

Le directeur du camping veut voir sur l'écran le nom et le prénom des clients, les dates de réservation, le numéro et le type d’emplacement. Il veut que les informations soient classées par date de réservation (début de la réservation) et que la première colonne affiche les numéros d’emplacement. Cette exigence est exprimée par le service "accueil" qui veut gérer efficacement les personnes qui se présentent à l'entrée du camping avec leur véhicule (ayant réservé ou non).

L'édition du tableau récapitulatif des réservations sur imprimante se fait en fin d'après-midi. Sur écran ou sur papier, on ne veut que les réservations à partir de la date du jour.

1 - Analyse et modélisation

1.1 - Présentation du problème :

Un séjour correspond à une période. On note le nom et le prénom de la personne qui réserve. On dit de cette personne qu'elle est le client. Par exemple : le séjour au nom de PEROSSIAN Yvan, est prévu du 11 juillet 2001 au 5 août 2001, pour 5 personnes, sur l'emplacement n° 17.

Un séjour se fait sur un emplacement ou sur plusieurs. Autrement dit, une famille ou un groupe peut louer un, deux, trois... emplacements. Les emplacements sont numérotés ; ils ont une surface en m2, une limite de capacité en nombre de personnes et ils appartiennent à un type. Par exemple, l'emplacement n°17 mesure 19 m2 et peut recevoir au maximum 6 personnes en caravane. Il est donc du type "caravane".

Il y a trois types d'emplacement définis par un libellé et un tarif par emplacement à la journée :

- emplacement deux personnes + 1 voiture + 1 tente : 80 F
- emplacement quatre personnes + 1 voiture + 1 caravane : 120 F
- emplacement quatre personnes + 1camping-car : 100 F

Un emplacement est soit du type tente, soit du type caravane, soit du type camping-car. Il ne peut pas être de deux types.

 

1.2 - Travail à faire

Analysez le problème et trouvez les entités et leurs attributs.

Proposez le dictionnaire des données.

Faites le schéma physique de la base de données selon le modèle entité-association (sur une feuille au format A4, avec un titre, une légende).

 

2 - La création de la base de données

2.1 - Informations complémentaires

On va utiliser le module Table, la fonction Relations du menu déroulant …………., le module Formulaire (option Formulaire instantané).

2.2 - Travail à faire

1. Créez la structure de chaque table conformément au MCD réalisé.
2. Mettez les tables en relation.
3. Créez les formulaires nécessaires.

3 - La saisie des données

3.1 - Présentation des données :

Clients réguliers et nouveaux clients (pour la saison 2001)

Yvan PEROSSIAN 25 rue du 11 novembre, ANNEMASSE 74300	Frédéric TROY 68 bis Av. des Gobelins PARIS 75005	Mme Faten MELOULI 32 place des tissages LYON 69002	Sandra GONZALES 15 r. du Murier PRIVAS 07000 Tél.: 0475023654	Chu NAI-MING 62 rue de la Libération LE PUY EN VELAY 43000
M. Paul FLACHER 12 rue des peintres LYON 69002	Mme Alissa LOMON 24 place du Musée OYONNAX 01000	M. Peter OLMES 12 cours Jean Jaurès AVIGNON 84000 Tél.:0490658547	Sergio PONSADA 8 pl.Victor Hugo COLMAR 67000	John O'CONNOR, 61 rte de Paris CLERMONT FERRAND 63000
Mme Sonam BUTHI 45 pl. des Vosges PARIS 75004	M. Gilles DE RIGHI 36 pl du Marché CHALON sur SAÔNE 71000	Etc.

Emplacements

1 20 m2 6 personnes caravane	2 15 m2 2 personnes tente	3 20 m2 6 personnes camping-car	4 25 m2 6 personnes camping-car	5 25 m2 6 personnes caravane
6 18 m2 3 personnes tente	7 15 m2 2 personnes tente	8 20 m2 6 personnes caravane	9 30 m2 7 personnes camping-car	10 20 m2 5 personnes camping-car
11 15 m2 2 personnes tente	12 15 m2 2 personnes tente	13 20 m2 3 personnes tente	14 20 m2 3 personnes tente	15 20 m2 5 personnes camping-car
16 20 m2 4 personnes tente	17 19 m2 6 personnes caravane	Etc.

Réservations

Y PERROSSIAN emplac.17 du 21/07 au 02/08/ 5 personnes	Frédéric TROY emplac.1 du 21/07 au 02/08/ 3 personnes	BUTHI emplac.4 21/07 au 02/08/ 4 personnes	DE RIGHI emplac.5 du 21/07 au 02/08/ 2 personnes	Mme LOMON emplac. 16 du 8 au 15/06/ 2 personnes
Mme MELOULI emplac.2 16/09 au 22/09 2 personnes	FLACHER emplac.3 du 13/04 au 19/04/ 3 personnes	NAI-MING emplac.17 03/08 au 16/08/ 3 personnes	PONSADA emplac.15 03/08 au 16/08/ 5 personnes	M. OLMES emplac. 6 du 8 au 22/06/ 3 personnes
GONZALES emplac.15 21/07 au 02/08 5 personnes	Y PERROSSIAN emplac.8 13/04 au 19/04 5 personnes	Mme MELOULI emplac.6 17/08 au 23/08 2 personnes	FLACHER emplac.9 du 17/08 au 23/08 3 personnes	FLACHER emplac.2 du 17/08 au 23/08 2 personnes
Etc.

 

3.2 - Travail à faire

1. Saisissez les informations grâce aux formulaires.
2. Préparez la requête pour faire afficher le tableau général des réservations. Rappelez-vous cette phrase de l'introduction :"Sur écran ou sur papier, on ne veut que les réservations à partir de la date du jour."

Lors de l'utilisation de la requête pour afficher le tableau des réservations, il faut donc spécifier la date du jour : on peut simplement modifier le critère de sélection mis dans la requête (par exemple : > 15/05/2001) mais d'autres solutions sont possibles.

 

4 - L'utilisation de la base de données

Exercice et travaux

1 - Ajoutez les réservations suivantes :

Yves ROBERT 14 rue des fleurs 38170 SEYSSINET emplac.17 du 01/09 au 07/09/ 97 5 personnes	Fabrice NEUMAN 25 rue des fleurs 38170 SEYSSINET emplac.4 du 01/09 au 07/09/ 97 4 personnes	Sandra GONZALES emplac.15 du 08/09 au 14/09/ 97 5 personnes	Frédéric TROY emplac.5 du 01/09 au 07/09/ 97 3 personnes
BUTHI emplac.3 du 01/09 au 07/09/ 97 4 personnes	NAI-MING emplac.8 du 08/09 au 14/09/ 97 4 personnes	M. OLMES emplac. 6 du 21/07 au 02/08 97 2 personnes	DE RIGHI emplac.1 du 01/09 au 07/09/ 97 2 personnes

2 - Créez une requête pour afficher les clients dans l’ordre alphabétique du nom.

Créez un formulaire à partir de cette requête. Consultez la table des clients grâce au formulaire.

Ajoutez-vous comme client à l’aide de ce formulaire. Que constatez-vous ?

3 - Créez une requête pour afficher à l’écran nom, prénom, adresse complète des clients qui ont réservé (ou occupé) un emplacement pour une caravane. Que constatez-vous ?

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Faites part de vos observations à l'auteur du document qui s'est librement inspiré d'un cas imaginé par des collègues, professeurs d'informatique. mesteve@ac-grenoble.fr