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BTS Assistant de gestion
de PME-PMI / Les Amis des Baronnies : la gestion des abonnements |
| L'énoncé : ci-dessous. | Méthodologie et modes opératoires |
| Les objectifs du cas | Saisie et tests |
Une association Loi 1901 à vocation historique et géographique régionale édite deux bulletins mensuels (petit journal à diffusion restreinte) entièrement financés par les abonnements :"Percipia" (historique, archéologique) et "Habitants" (la vie des familles, l'activité agricole, commerciale, touristique ). L'abonnement est annuel. Il peut commencer chaque mois. Le tarif est simple : 120 F pour Percipia, 100 F pour Habitants. L'association envisage d'éditer une troisième publication.
L'association demande régulièrement à ses adhérents non abonnés, de s'abonner : elle leur adresse une lettre très commerciale. Elle demande bien entendu aux personnes abonnées, adhérents ou non de l'association, de renouveler leur abonnement annuel quand celui-ci arrive à expiration : cette lettre a un contenu administratif mais aussi commercial. Elle lance régulièrement une campagne d'abonnement (encarts dans les publication et/ou courrier) afin que les abonnés offrent un abonnement à un ou plusieurs amis (cadeau de nouvel an ou cadeau d'anniversaire).
De nombreux abonnés paient donc leur propre abonnement mais aussi celui d'une ou plusieurs personnes. Bien entendu, certains abonnés n'offrent un abonnement à un ami que pour un an et ne renouvellent pas ce cadeau.
Le président de l'Association assure de nombreuses tâches bénévolement. Il vous demande de l'aider. Il met à votre disposition un micro-ordinateur équipé d'Access. Il pense qu'il vous sera vraiment facile de l'aider à gérer les abonnements avec cet équipement.
Il veut premièrement afficher à l'écran le nom et l'adresse des personnes qui paient les abonnements et le nom et l'adresse des personnes qui reçoivent les revues, avec les dates d'échéance. Il pense que la fonction formulaire avec sous-formulaire du logiciel lui permettra d'obtenir cela.
Il veut ensuite éditer automatiquement :
Extrait du fichier des abonnés (payeurs ou bénéficiaires).
| Julie PINSOT | 7 av. Bains | VALENCE | 26000 |
| Julien PERROT | 9 r Docteur Mansord | CREST | 26400 |
| Madame BARAL | 15 r Thiers | MONTELIMAR | 26200 |
| Monsieur VALLIER | 13 r de Belgrade | GRENOBLE | 38000 |
| Monsieur CREUZAT | 6 pl de la Gare | DIE | 25150 |
| Madame NIVOLAS | 10 av de Grenoble | ROMANS | 26100 |
| Monsieur BENATTAL | av Blondel | BOLLENE | 84500 |
| Madame BACCAR | av Boissy | BUIS | 26170 |
| Monsieur VERNY | 21 pl du Marché | BUIS | 26170 |
| Madame ROLLIN | 14 pl de la Gare | BUIS | 26170 |
| Monsieur ALBERTI | 64 r des tilleuls | MONTBRUN | 26570 |
| Madame HABACHI | 30 r du théâtre | VAISON | 84110 |
| Monsieur ICHTYA | 25 rte de Valence | ROMANS | 26100 |
| Monsieur BOIX | 10 les Halles | BUIS | 26170 |
| Madame LEWIN | 12 r du Maquis Vasio | VAISON | 84110 |
| Monsieur LUCIANO | 5 montée de la Tour | CREST | 26400 |
| Mlle Christelle LINARES | 3 r romaine | DIE | 26150 |
Ce que vous venez de lire est "la mise en situation".
Si vous vous lancez immédiatement dans la saisie du courrier aux clients, ou bien, si vous construisez immédiatement, grâce à un tableur, le tableau ci-dessus, vous faites une grave erreur. Vous oubliez la méthodologie. Voir le document d'aide.
| Modélisation (structure réflexive) | Lettres commerciales. |
| Structure de tables. Formulaire simple pour informations permanentes. Saisie. | Les fonctions de base du traitement de texte. La mise en forme des documents. |
| Requête ajout. Requêtes sélection. | Editions avec fusions à partir de requêtes. |
| Formulaire avec sous-formulaire. Saisie des informations mouvements. |
A - Travaux méthodologiques préparatoires (M)
Faites la liste des objectifs de traitement et des objectifs "commerciaux" du président de l'association. Imprimez cette liste. (M)
Vous devez en déduire la liste de vos travaux et de vos contraintes : formation à la modélisation, formation nécessaire aux fonctionnalités d'Access, temps nécessaire, matériel, fourniture, etc. Faites et imprimez cette liste. (M)
Faites la liste de toutes les "fonctions" que vous allez mettre en uvre en utilisant les logiciels. Vous complétez cette liste pendant le déroulement de votre travail. Vous l'imprimerez quand vous aurez fini. (M)
Remplissez la fiche descriptive du cas et regroupez tous les documents relatifs au cas dans une pochette pour laquelle vous préparerez un jour une page de garde.
B - Analyse (T)
1/ Faire le dictionnaire des données. (T)
2/ Faire le schéma du modèle entité-association de la base (T). Consulter le cours sur le MCD. On conseille de ne créer qu'une seule entité PERSONNES. On se trouve alors dans un cas particulier de modèle : la structure réflexive.
C - Mise en place de la structure de la base (T)
1/ Créer sous Access la structure des tables : table PERSONNES, et les autres.
2/ Toutefois, un lien réciproque n'est pas facile à mettre en uvre avec Access (et peut-être avec les autres logiciels de SGBDR). Il faut donc créer un double de la table PERSONNES : sélectionner son icône, copier/coller (garder l'option par défaut "structure et données"), sauvegarder avec un autre nom : PERSONNESBIS, par exemple. Cette table PERSONNEBIS sera utilisée pour créer une requête.
3/ Créer les relations entre les tables avec loutil " Relations ".Placer toutes les tables.
Cliquer-glisser à partir de la donnée-identifiant-clef primaire des tables des entités vers la même donnée des tables liées.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisir dappliquer lintégrité référentielle, puis choisir loption " De un vers plusieurs " (pour chaque relation).4/ Faire le formulaire d'écran pour la table PERSONNES, en utilisant lassistant.
D - Mise à jour de la base avec les informations permanentes
1/ Saisir grâce au formulaire décran (préparé en C - 4), les nom, prénom, civilité, adresse des personnes décrites dans le tableau ci-dessus. Les informations permanentes sont saisies périodiquement : une fois par mois par exemple.
2/ Pour mettre à jour automatiquement la table PERSONNESBIS, il faut créer une "requête ajout" sur le modèle ci-dessous. La ligne "Ajouter à" se remplit automatiquement lorsque après avoir choisi le type de requête "Requête ajout" dans le menu déroulant requête, puis la table cible "PERSONNESBIS", on clique sur OK.
Après la mise à jour manuelle de la table PERSONNES, la table PERSONNEBIS sera complétée automatiquement à l'ouverture de la requête. Des messages d'avertissement s'affichent. Il faut répondre OUI (ou valider) tout simplement.

3/ Noter directement dans la table Journal les noms des deux publications avec un numéro de code qui peut être simplement 1 et 2.
E - Création de la requête nécessaire pour obtenir l'affichage écran voulu (T)
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| Vous choisissez le Mode création. Vous placez les tables PERSONNES, PERSONNESBIS et ABONNE dans la zone des tables. |
| Vous cliquez- glissez les champs Identifiant, Civilité, Prénom, Nom, Adresserue, Codepostal, Adresseville de la table PERSONNES vers les colonnes de la grille des champs. Vous faites tout afficher. |
| Vous cliquez- glissez le champ Identifiantb de la table ABONNE vers la colonne suivante. |
| Vous cliquez- glissez les champs Civilité, Prénom, Nom, Adresserue, Codepostal, Adresseville de la table PERSONNESBIS vers les colonnes suivantes. |
| Vous cliquez- glissez les champs Codejournal et Fin de la table ABONNE vers les colonnes suivantes. |
| Vous sauvegardez avec le nom ABONNEMENT. Vous cliquez sur le bouton "affichage en feuille de données". |
F - Création du formulaire avec sous-formulaire
Ce formulaire facilitera la lecture et la saisie des informations de mise à jour des abonnements.
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| Formulaire / Nouveau / Dans la fenêtre Nouveau formulaire 1 choisir Assistant formulaire 2 choisir la requête ABONNEMENT/ Ok |
| Faire passer dans la colonne champs sélectionnés tous les champs qui viennent de la table abonnés payeurs, la table originelle, / Suivant |
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Dans la fenêtre de dialogue qui s'ouvre (voir ci-dessous), vous choisissez (si ce n'est pas proposé), à gauche "Par PERSONNES". A droite, on doit avoir dans le cadre du
formulaire principal : Identifiant, Civilité, Prénom,
Nom, Adresserue, Codepostal, Adresseville,
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| Dans la fenêtre suivante, vous choisissez Feuille de données et vous cliquez sur SUIVANT. |
| Dans la fenêtre suivante, vous choisissez Standard et vous cliquez sur SUIVANT |
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Dans la fenêtre suivante, vous attribuez un nom au formulaire principal et un autre nom au sous-formulaire et vous cliquez sur TERMINE. Le formulaire s'ouvre et la sauvegarde se fait automatiquement. Vous pouvez vérifier l'affichage des rectangles qui matérialisent les noms des données et les emplacements de l'affichage des données elles-mêmes. Les informaticiens les appellent des "contrôles". Ce sont des objets auxquels peuvent être associées des fonctions. Vous constatez que les champs à droite du sous-formulaire ne peuvent pas s'afficher. |
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Vous fermez le formulaire. Vous ouvrez le sous-formulaire qui apparaît en tableau. Vous rétrécissez certaines colonnes. Vous sauvegardez et fermez. Vous ouvrez le formulaire principal et vérifiez l'affichage. Vous recommencez pour ajuster parfaitement les colonnes.
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Les informations relatives aux abonnements sont les suivantes.
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Journal |
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| Mlle Julie PINSOT | Julie PINSOT | 2 | Fin du mois en cours |
| Mlle Julie PINSOT | Julien PERROT | 1 | Fin du mois en cours |
| Madame BARAL | Madame BARAL | 2 | Dans six mois. |
| Madame BARAL | Monsieur VALLIER | 2 | Fin du mois passé. Non renouvelé. |
| Madame BARAL | Monsieur CREUZAT | 2 | Fin du mois passé. Non renouvelé. |
| Madame NIVOLAS | Madame NIVOLAS | 1 | Fin du mois en cours. |
| Monsieur BENATTAL | Monsieur BENATTAL | 1 | Fin de ce mois. |
| Monsieur BENATTAL | Monsieur BENATTAL | 2 | Dans dix mois. |
| Monsieur BENATTAL | Madame BACCAR | 2 | Fin de ce mois. |
| Monsieur VERNY | Monsieur VERNY | 1 | Fin du mois en cours |
| Monsieur VERNY | Madame ROLLIN | 1 | Fin du mois en cours |
| Monsieur ALBERTI | Monsieur ALBERTI | 1 | Fin du mois passé. Non renouvelé. |
| Madame HABACHI | Madame HABACHI | 2 | Fin du mois prochain. |
| Monsieur ICHTYA | Monsieur ICHTYA | 1 | Dans deux mois. |
| Monsieur BOIX | Madame LEWIN | 1 | Dans trois mois. |
| Monsieur LUCIANO | Madame LEWIN | 2 | Fin du mois passé. Non renouvelé. |
| Monsieur LUCIANO | Monsieur LUCIANO | 2 | Dans huit mois. |
| Mlle Christelle LINARES | Mlle Christelle LINARES | 2 | Fin du mois prochain. |
* dans la réalité, l'échéance est une date. Pour des raisons évidentes, on ne peut pas l'indiquer ici. Il faut donc indiquer une date précise en fonction de la période de réalisation du cas.
H - Editions automatiques
Le président veut éditer deux
sortes de lettres. Il vous reste alors :
- à créer le texte pour chacune d'elles,
- à mettre en place les requêtes nécessaires,
- à réaliser les fusions.
Faites part de vos observations à l'auteur du document. mesteve@ac-grenoble.fr
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